מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18.10.2026

הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר DAGEM Trading, למה הוא משמש, ומה הזכויות שלך. המדיניות חלה על השימוש באתר זה ובשירותים המוצעים דרכו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמא-1981, על תיקוניו.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך — למשל שם, טלפון וכתובת אימייל שנמסרים בטופס יצירת הקשר או ההרשמה. מסירת המידע תלויה ברצונך בלבד, אך בלעדיה לא נוכל לחזור אליך.
מידע שנאסף אוטומטית — נתוני שימוש אנונימיים ככלל (עמודים שנצפו, מקור הגעה, סוג מכשיר) באמצעות כלי מדידה של צד שלישי: Google Analytics, Meta Pixel ו-TikTok Pixel, הפועלים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
מידע על רכישות — התשלום והסליקה של הקורסים מתבצעים בעמוד תשלום מאובטח של Cardcom; מספר הכרטיס וקוד האבטחה מוקלדים שם בלבד, אינם עוברים דרך האתר הזה ואינם נשמרים אצלנו. אצלנו נשמרים פרטי ההזמנה (המסלול, הסכום והמועד) ומספר העסקה של Cardcom, ובמנוי חודשי — מזהה (token) לחיובים החוזרים, ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס ותוקפו.
חשבון באזור הקורס — כתובת האימייל שאיתה נכנסת. בכניסה עם Google אנחנו מקבלים מ-Google את כתובת האימייל ואת פרטי הפרופיל הבסיסיים שלך (שם ותמונה), ומשתמשים בהם רק כדי לזהות אותך ולהציע את שמך הפרטי. איננו מקבלים גישה לחשבון ה-Google שלך או לכל מידע אחר בו.
מה שאתה עושה בקורס — המטרה שבחרת והתשובות לשאלות הפתיחה, ההתקדמות בשיעורים, הערות שכתבת, שאלות ששאלת, שיחות עם העוזר של הקורס וקבצים שהעלית.
מכשירים מחוברים — סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה ומועד הכניסה, כדי להציג לך את המכשירים המחוברים לחשבון ולשמור על מגבלת שני המכשירים.

למה המידע משמש

חזרה אליך בעקבות פנייה שהשארת ומתן השירות שביקשת.
שיפור האתר, התכנים וחוויית השימוש על בסיס נתוני שימוש.
מדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים ושיווק מחדש (Remarketing).
משלוח עדכונים ותכנים שיווקיים — רק בהתאם להסכמתך ולהוראות הדין, ותמיד עם אפשרות הסרה פשוטה.
הפעלת אזור הקורס: כניסה לחשבון, פתיחת השיעורים שבמסלול שלך ושמירת ההתקדמות וההערות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא סוחרים במידע שלך ולא מוכרים אותו. מידע מועבר לספקי שירות רק לצורך תפעול השירות: מערכת הקורסים והסליקה (Cardcom), אחסון האתר והנתונים (ספקי ענן), כלי המדידה שצוינו לעיל, וקהילת ה-Discord אם בחרת להצטרף אליה. ספקים אלה מחויבים לשמירה על המידע בהתאם לתנאיהם ולדין החל. מידע יימסר לרשויות רק אם נידרש לכך לפי דין.

באזור הקורס פועלים ספקי השירות הבאים, כל אחד לתפקידו בלבד: Supabase (חשבונות ונתוני הקורס, מאוחסנים באיחוד האירופי), Vercel (אחסון האתר), Bunny (הזרמת סרטוני השיעורים), Resend (משלוח מיילים), Google (כניסה עם חשבון Google), ו-Anthropic ו-Cohere (העוזר של הקורס), ו-Cardcom (סליקת תשלומים; בעת תשלום כתובת האימייל של החשבון מועברת לעמוד התשלום ומוצגת שם מראש). חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל.

כלי מדידה של צדדים שלישיים

כלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים. האתר משתמש בכלי מדידה של Google‏ (Google Analytics), Meta ו-TikTok לצורך ניתוח השימוש באתר ושיפור הפרסום שלנו. כלים אלה אוספים מידע על ביקורך באתר — עמודים שנצפו, לחיצות ומשך שהייה — באמצעות עוגיות ומזהים דומים. בנוסף, בעת שליחת טופס הרשמה, ייתכן שפרטי התקשרות (כגון כתובת אימייל ומספר טלפון) יועברו לפלטפורמות אלה בצורה מוצפנת (hashed) לצורך שיפור דיוק המדידה. המידע מועבר בהתאם למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות. באפשרותך להגביל איסוף זה באמצעות הגדרות הדפדפן או כלי ניהול המודעות של כל פלטפורמה.

Cookies ואפשרויות שליטה

אפשר לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן בכל עת. כמו כן, גוגל, Meta ו-TikTok מציעות כלי ביטול הסכמה (Opt-Out) ייעודיים למדידה ולפרסום מותאם. חסימת Cookies עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

כלי המדידה והפרסום נטענים רק אם אישרת אותם בחלון העוגיות, ועד שתבחר אף אחד מהם אינו נטען. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך ״הגדרות פרטיות״ בתחתית העמוד. עוגיות הכרחיות — הכניסה לחשבון וההעדפות שלך — תמיד פעילות. באזור הקורס, אחרי הכניסה לחשבון, לא פועלים כלי מדידה או פרסום של צד שלישי.

אם אישרת עוגיות שיווק, אנחנו עשויים לדווח לפלטפורמות הפרסום שהרשמה, התקדמות במודול החינמי או רכישה הגיעו ממודעה, כדי למדוד את הפרסום ולשפר אותו. פעילות הלמידה של תלמיד במסלול בתשלום אינה מדווחת לשום פלטפורמת פרסום.

אבטחת מידע ושמירת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים, ובהם תעבורה מוצפנת (HTTPS) ובקרות גישה לבסיסי הנתונים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת. מידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, או כנדרש לפי דין.

העוזר של הקורס

השיחות עם העוזר נשמרות 180 יום ואז נמחקות. דגם יכול לקרוא אותן כדי לשפר את הקורס. הטקסט של השאלה מעובד אצל ספקי בינה מלאכותית חיצוניים לצורך מתן התשובה. אפשר למחוק את השיחה בכל רגע מתוך העוזר.

מחיקת החשבון

בעמוד ״החשבון שלי״ באזור הקורס אפשר למחוק את החשבון ואת מה שנשמר בו — ההתקדמות, ההערות, השיחות עם העוזר והקבצים — בלי לפנות אלינו. המחיקה מיידית ואין דרך לשחזר. נשמר רישום של המחיקה עצמה, הכולל את מועד המחיקה וטביעת אצבע דיגיטלית (hash) של כתובת האימייל שנמחקה, ולא את הכתובת עצמה. רשומות של רכישות שבוצעו באזור הקורס נשמרות בלי שם, בלי כתובת אימייל ובלי פרטי תשלום. מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי בתשלום; לביטול מנוי כתוב ל-contact@dagemtrade.com.

הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש הסרה מרשימת דיוור בכל עת. כדי לממש כל זכות — פנה אלינו דרך טופס יצירת הקשר ונטפל בפנייה בהקדם.

את השם, המטרה וההסכמה לקבלת מיילים אפשר לשנות בעצמך בעמוד ״החשבון שלי״. אפשר לפנות אלינו גם במייל contact@dagemtrade.com.

קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.